Preguntas Frecuentes
Soporte
Resolvemos tus Dudas
¿Tienes alguna pregunta? Aquí encontrarás las respuestas a las consultas más comunes de nuestros clientes.
Para obtener un dominio web, primero debes elegir un nombre que represente tu marca o negocio. Luego, verifica su disponibilidad en nuestro buscador de dominios. Una vez seleccionado, completa el registro proporcionando tus datos y realizando el pago correspondiente. Nosotros nos encargamos de la configuración técnica.
Nuestros planes de hospedaje web incluyen espacio SSD ilimitado, cuentas de email ilimitadas, bases de datos ilimitadas, certificado SSL gratuito, panel de control cPanel, servidor LiteSpeed con LSCache para máxima velocidad, y soporte técnico. Ofrecemos planes desde $20 anuales.
El tiempo de desarrollo depende de la complejidad del proyecto. Una landing page básica puede estar lista en 3-5 días hábiles, mientras que una tienda online completa puede tomar de 2 a 4 semanas. Trabajamos contigo en cada etapa para asegurar que el resultado final cumpla con tus expectativas.
Sí, ofrecemos soporte técnico a todos nuestros clientes a través de nuestro sistema de tickets, WhatsApp y chat en línea. Nuestro horario de atención es de 9:00 AM a 10:00 PM. Para clientes con planes activos, el soporte está incluido sin costo adicional.
Puedes solicitar una cotización a través de nuestro formulario de contacto, por WhatsApp al +584129211342, o directamente desde nuestro portal de clientes en clientes.kusarive.com. Te responderemos en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Aceptamos transferencias bancarias nacionales e internacionales, Zelle, PayPal, Binance Pay (criptomonedas), y pago móvil en Venezuela. Para pagos recurrentes, puedes configurar tu método preferido en tu portal de cliente.
Sí, atendemos clientes en toda Latinoamérica, Estados Unidos y España. Contamos con números telefónicos en México (+52), España (+34), Orlando FL (+1) y New York (+1) para tu conveniencia. Todos nuestros servicios se prestan de manera remota.
Aún tienes dudas?
¿No encontraste lo que buscabas?
Nuestro equipo está disponible para ayudarte con cualquier consulta específica sobre nuestros servicios.